Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 11. listopadu 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost ConflictResolve s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Běhounská 13, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (dále jen „správce“).

2. Rozsah a účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: Údaje jako jméno, e-mail a telefonní číslo potřebujeme k tomu, abychom s vámi mohli komunikovat, domlouvat konzultace a poskytovat naše poradenské a mediační služby v rámci plnění smlouvy.
  • Fakturace a účetnictví: Fakturační údaje (jméno, adresa, IČO) zpracováváme pro splnění našich zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní. Právním základem je plnění právní povinnosti.
  • Komunikace: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje použijeme k zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci.
  • Analýza a statistiky: Anonymizovaná data o návštěvnosti webu využíváme ke zlepšování našich služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem na optimalizaci webových stránek a marketingových aktivit.

3. Vaše práva podle GDPR

Máte právo na:

  1. Přístup ke svým osobním údajům
  2. Opravu nepřesných údajů
  3. Výmaz údajů (právo být zapomenut)
  4. Omezení zpracování údajů
  5. Přenositelnost údajů
  6. Vznést námitku proti zpracování
  7. Kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů
  8. Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

4. Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti a pro analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení.

  • Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro základní fungování webu, jako je navigace na stránce nebo zabezpečení. Bez nich by web nemohl správně fungovat.
  • Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají anonymně sledovat návštěvnost a pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, což nám umožňuje je vylepšovat.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho internetového prohlížeče. Omezení cookies může ovlivnit některé funkce webu.

5. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy, abychom zajistili maximální ochranu.

6. Předávání údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon (např. orgánům státní správy) nebo kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. externí účetní). Všichni naši partneři jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují standardy GDPR.